Utiliser les réseaux sociaux en entreprise
Ce service consiste à créer et à fédérer une communauté d’internautes autour d’un intérêt commun, pour le compte d’une marque, d’une entreprise, d’un site web.
Un contrat de community manager précisant le contenu et les modalités de la prestation est nécessaire entre les deux parties (le prestataire et le client) à fin de garantir les différents champs d’application de cette communication et ses limites.
… à partir de 150 € /mois, suivant la fréquence de publication.
Contenu de l’offre
1 – Mise en place d’une veille et surveillance de l’e-réputation de l’entreprise
Observer ce qui se passe. Quels sont les réseaux utilisés par nos concurrents ?
Y a-t-il des groupes d’utilisateurs qui sont reliés à l’activité de notre société ?
Y a-t-il des groupes ou des communautés qui sont dédiés aux services ou produits que nous commercialisons ?
2 – Fixer les objectifs de communication sur les réseaux sociaux.
Sur quel réseaux allons nous être présent, qu’est ce que nous allons y faire et surtout quels bénéfices pouvons nous en escompter. Un audit en amont doit répondre aux questions de fond sur la perception de l’entreprise, de ses dirigeants et collaborateurs et de ses services ou produits.
3 – Création et gestion de vos comptes réseaux
Facebook, Twitter, LinkedIn, Google plus, Instagram…
Rédaction de contenu suivant une ligne éditoriale définie.
4 – Analyse du trafic et des résultats obtenu
Mise en place d’outils statistiques liés aux réseaux. Suivant la fréquence de publication (hebdomadaire, mensuel, trimestriel, semestriel…) envoie d’un rapport statistique détaillé qui va permettre de mesurer les performances de vos actions.
